Retour et CGV

  1. Retour facile et gratuit

Contactez nous par mail afin de faire votre demande de retour, nous vous enverrons le bordereau de retour dans les 48h jours ouvrés.

L'envoie de l'article devra être réalisé dans un délai de 14 jours à compter de la réception.

L'article devra être retourné en l'état neuf avec étiquette.

Les articles retournés incomplets, abîmés, utilisés, salis ou endommagés ne pourront pas être repris et leur renvoi sera à la charge du client.

Si vous avez bénéficié d'un code promotionnel le montant remboursé sera le même que le montant payé.

  2. Conditions Générales de Vente

Les clauses ci-dessous établissent les conditions générales de ventes des produits de prêt-à-porter et accessoires en vente sur www.optitesbouilles.com

Le site ne permet l’achat en vue de leur revente.

Toute commande d’un produit proposé sur le site implique l’adhésion pleine et entière de l’utilisateur aux présentes conditions générales de ventes. Le fait de cliquer sur l’icône « j’accepte les conditions générales de vente » signifie que vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Il n’est pas possible d’acheter un bien sans accepter préalablement les conditions prévues ci-après.

Pour toutes demandes concernant les conditions générales de vente ou pour toutes questions, veuillez nous envoyer un mail à optitesbouilles@gmail.com

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les relations contractuelles entre O' P'tites Bouilles et l’acheteur (personne physique non commerçante) du site www.optitesbouilles.com .

L’acquisition d’un bien via le site internet mentionné ci-dessus engendre une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes CGV.

O' P'tites Bouilles se réserve le droit de pouvoir modifier ses CGV à tout moment et sans préavis.L’achat du client est régi par les CGV applicables à la date de la commande.

Les produits et services proposés sont ceux qui figurent sur le site www.optitesbouilles.com , dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité d’un produit, il sera toujours possible de le commander et O' P'tites Bouilles s’engage à avertir le client des délais d’expédition de celui-ci ( délai de 15 jours maximum après le passage de la commande).

Article 2 : Information Produit

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site internet www.optitesbouilles.com, dans la limite des stocks disponibles.

O' P'tites Bouilles apporte le plus grand soin à la mise en ligne des informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits proposés sur le site internet www.optitesbouilles.com , notamment au moyen de descriptifs détaillés et des photographies illustrant les produits.

Les photographies présentes sur le site www.optitesbouilles.com ont pour objet d’illustrer les produits proposés à la vente et sont non contractuelles. Elles sont les plus fidèles possibles aux modèles.

Toutefois, elles ne peuvent assurer une similitude parfaite et totale avec le produit proposé, notamment en qui concerne les couleurs.

Les photographies n’entrant pas dans le champ contractuel, si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de O' P'tites Bouilles ne pourra être engagée.

Le client est donc invité à se reporter au descriptif de chaque produit afin d’en connaître les propriétés et les particularités, notamment celles relatives à la taille souhaitée.

Article 3 : Le prix

Le prix des marchandises vendues est celui en vigueur le jour de la prise de la commande.

Les prix sont libellés en euros (€) et Toutes Taxes Comprises.

Les prix ne tiennent pas compte des frais de livraison et du traitement de la commande.

Les prix des marchandises pourront être majorés des frais applicables le jour de la validation de la commande. Les frais de port et traitement sont facturés une seule fois par commande.

Le prix indiqué dans la confirmation de la commande est le prix définitif, exprimé en TTC.

Ce prix comprend le prix des produits et celui du transport.

 O' P'tites Bouilles se réserve le droit de modifier les prix de vente à tout moment. Toutefois, O' P'tites Bouilles s’engage à facturer le ou les articles commandés aux prix indiqués le jour de l’enregistrement de la commande.

Des codes de réductions peuvent être offerts aux clients. Ces codes de réduction ne peuvent être utilisés que sur les achats effectués par le biais du client ayant reçu le code de réduction.

Article 4 : Passer commande

Afin de passer votre commande, O' P'tites Bouilles met à votre disposition le(s) moyen(s) suivant(s) : Sur son site internet www.optitesbouilles.com , 24h/24 et 7j/7.

O' P'tites Bouilles vous invite à vérifier votre panier avant sa validation.

Une fois votre choix de produit(s) réalisé(s) ( taille, coloris et quantité), la validation de la commande se compose en 3 étapes successives :

1)     Vous identifier ou remplir la fiche d’identification sur laquelle il faudra indiquer toutes les informations relatives à la livraison.

2)     Accepter les CGV en cochant la case prévue à cet effet sur la page récapitulative de votre commande

3)     Choisir votre mode de règlement et procéder au paiement.

Le paiement de la formalisera de manière ferme et définitive le contrat de vente qui vous lie à O' P'tites Bouilles.

Le client pourra suivre l’évolution de sa commande via un numéro de suivi qui lui sera communiqué dès l’envoi de son colis.